Conditions d'utilisation
Les règles qui régissent l'utilisation de notre plateforme
Dernière mise à jour: 4 mars 2025
Introduction
Bienvenue sur Contiqo. Les présentes conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web, des applications mobiles et des services en ligne de Contiqo (collectivement, le "Service").
En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder ou utiliser le Service.
Veuillez lire attentivement ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, car elles constituent un accord juridique entre vous et Contiqo.
Définitions
Dans ces Conditions, les termes suivants ont les significations définies ci-dessous :
- Service: Le site web, les applications, les fonctionnalités et tous les services fournis par Contiqo.
- Utilisateur: Toute personne ou entité qui accède ou utilise le Service.
- Compte: Un compte enregistré qui permet d'accéder à certaines fonctionnalités du Service.
- Contenu: Tous les textes, images, vidéos, sons ou autres matériels que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via le Service.
- Abonnement: Un accord par lequel un Utilisateur paie des frais périodiques pour accéder à certaines fonctionnalités du Service.
Compte et inscription
Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devrez créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte, y compris votre mot de passe, et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
Vous acceptez de nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. Nous ne serons pas responsables des pertes résultant de l'utilisation non autorisée de votre compte.
Nous nous réservons le droit de supprimer, récupérer ou changer un nom d'utilisateur que vous sélectionnez si nous déterminons, à notre seule discrétion, que ce nom d'utilisateur est inapproprié, obscène, ou autrement répréhensible.
Éligibilité
Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte et utiliser le Service. Si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs légaux pour utiliser le Service et accepter ces Conditions.
Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création de votre compte et à les maintenir à jour. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous avons des raisons de croire que les informations fournies sont inexactes ou incomplètes.
Services et fonctionnalités
Contiqo propose une plateforme de génération de contenu optimisé pour le référencement (SEO) et d'autres outils connexes. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité, mais nous ne garantissons pas que le Service répondra à vos exigences spécifiques ou qu'il sera disponible de manière ininterrompue, sécurisée ou sans erreur.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.
Modifications du service
Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre Service et pouvons modifier, mettre à jour ou interrompre des fonctionnalités à tout moment. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer des modifications importantes, mais il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions pour prendre connaissance des mises à jour.
Support technique
Le niveau de support technique auquel vous avez droit dépend de votre plan d'abonnement. Les détails du support disponible pour chaque plan sont indiqués sur notre page de tarification. Nous nous efforçons de répondre aux demandes de support dans un délai raisonnable, mais nous ne garantissons pas les temps de réponse.
Frais et paiements
Certains aspects du Service peuvent être proposés moyennant des frais. Vous trouverez les détails des frais applicables sur notre page de tarification. Nous nous réservons le droit de modifier les frais et les structures de tarification à tout moment, et nous vous informerons de ces modifications avec un préavis raisonnable.
Si vous choisissez un abonnement payant, vous acceptez de nous fournir des informations de paiement exactes et complètes et vous nous autorisez à facturer votre méthode de paiement pour les frais d'abonnement applicables.
Facturation
Pour les abonnements récurrents, nous vous facturerons à l'avance sur une base périodique (mensuelle ou annuelle selon le plan choisi). À la fin de chaque période, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une période supplémentaire équivalente, sauf si vous l'annulez avant la date de renouvellement.
Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. L'annulation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous continuerez à avoir accès au Service jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Remboursements
Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours pour les nouveaux abonnements. Si vous n'êtes pas satisfait de notre Service dans les 14 jours suivant votre premier abonnement, contactez notre équipe de support pour demander un remboursement. Après cette période de 14 jours, les frais d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l'exige.
Contenu utilisateur
Notre Service vous permet de créer, télécharger, publier, envoyer, transmettre ou stocker du contenu. Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via notre Service.
Vous êtes seul responsable de tout contenu que vous partagez via notre Service, et vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour utiliser et nous autoriser à utiliser tout contenu que vous soumettez.
Propriété du contenu
Le contenu généré par notre Service en réponse à vos requêtes vous appartient. Vous êtes libre de l'utiliser, de le modifier et de le distribuer comme vous le souhaitez, sous réserve des limitations prévues par ces Conditions.
Licence
En soumettant du contenu à Contiqo, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevance, transférable et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire et distribuer ce contenu dans le seul but de vous fournir le Service et d'améliorer nos algorithmes.
Surveillance du contenu
Nous n'avons aucune obligation de surveiller le contenu soumis par les utilisateurs, mais nous pouvons, à notre seule discrétion, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu qui, selon nous, viole ces Conditions ou est autrement répréhensible.
Propriété intellectuelle
Le Service et son contenu original, fonctionnalités et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de Contiqo et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois en France et à l'étranger.
Nos marques de commerce et notre habillage commercial ne peuvent pas être utilisés en relation avec un produit ou un service sans notre consentement écrit préalable. Vous ne pouvez pas utiliser notre nom, notre logo ou d'autres éléments de marque dans le cadre d'un lien vers un autre site web sans notre consentement écrit préalable.
Vous reconnaissez que toute suggestion, idée, amélioration ou autre feedback que vous fournissez concernant le Service peut être utilisé par nous sans aucune compensation, reconnaissance ou restriction, et vous nous cédez par la présente tous les droits, titres et intérêts sur de tels feedbacks.
Activités interdites
En utilisant notre Service, vous acceptez de ne pas :
- Violer toute loi ou réglementation applicable, y compris, sans s'y limiter, celles relatives à la propriété intellectuelle, à la protection des données et à la vie privée
- Collecter ou stocker des informations personnelles sur d'autres utilisateurs sans leur consentement
- Utiliser notre Service pour générer du contenu illégal, diffamatoire, harcelant, abusif, frauduleux, obscène ou autrement répréhensible
- Publier du contenu qui promeut le racisme, la discrimination, la haine ou la violence contre un individu ou un groupe
- Tenter de perturber, dégrader ou perturber le fonctionnement normal de notre Service, y compris par l'utilisation de virus, malwares ou autres codes malveillants
- Tenter d'accéder à des zones ou fonctionnalités non autorisées du Service ou contourner les mesures de sécurité
- Utiliser des robots, crawlers ou autres outils automatisés pour accéder au Service ou collecter du contenu sans notre autorisation écrite préalable
La violation de l'une de ces restrictions peut entraîner la résiliation ou la suspension de votre accès à notre Service, sans préjudice de toute action en justice que nous pourrions entreprendre.
Clause de non-responsabilité
Le Service est fourni "tel quel" et "tel que disponible". Contiqo décline toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou de performance.
Contiqo ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs, ni que les résultats obtenus par l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous utilisez le Service à vos propres risques. Vous êtes seul responsable de tout dommage à votre système informatique ou de la perte de données résultant de l'utilisation du Service.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Contiqo, ses dirigeants, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne seront en aucun cas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de votre accès ou utilisation du service, de l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser le service, ou de toute erreur ou omission dans le contenu du service.
En aucun cas, notre responsabilité totale pour toutes réclamations liées à l'utilisation de nos services ne dépassera le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, ou cent euros (100 €) si aucun montant n'a été payé.
Les limitations ci-dessus s'appliquent même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages et même si un recours n'atteint pas son but essentiel. Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous violez ces Conditions.
En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.
Toutes les dispositions des Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
Droit applicable
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la France, sans égard à ses principes de conflit de lois.
Notre incapacité à appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions de ces Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service, et remplacent et remplacent tout accord antérieur que nous pourrions avoir entre nous concernant le Service.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d'utiliser le Service.